Die Aufgabe
Mobiler Zugriff, volle Kontrolle: Mit dem SeMSy® Mobile Client sollte ein professionelles Tool entstehen, das den Zugriff auf Dallmeier Kamera- und Aufzeichnungssysteme jederzeit und überall möglich macht. Die Anforderungen? So vielfältig wie die Nutzer selbst – von Sicherheitsdiensten bis Facility Management. Dabei kompromisslos in zwei Punkten: Zuverlässigkeit und Datenschutz auf höchstem Niveau.
Die Lösung
Keine App von der Stange, sondern eine leistungsstarke, mobile Plattform, die sich nahtlos in den professionellen Sicherheitsalltag einfügt. Intuitive Bedienung, schnelle Reaktion, höchste Zuverlässigkeit und kompromissloser Datenschutz – all das musste den hohen Ansprüchen der Dallmeier-Profis gerecht werden. Und das tut es.
UX Field Research
Um wirklich relevante Lösungen zu gestalten, müssen wir verstehen, wie Menschen in ihrem echten Alltag funktionieren. Deshalb gehen wir raus ins Feld – beobachten, fragen, hören zu. Dallmeier ermöglichte uns unterschiedliche Locations zu besuchen, welche komplexe Kameraüberwachungssysteme nutzen und interessiert in neue Lösungen sind. So haben wir Bedürfnisse entdeckt, die im Meetingraum unsichtbar geblieben wären. Die umfangreiche Erfahrung von Seiten Dallmeier und der große Fundus an Kundenfeedback dienten ebenfalls als Input für den zuküftigen SeMSy® Mobile Client.
Hybrides Bedienkonzept – Perfektes Teamwork
Ein zentrales Bedienelement stellt dabei das multifunktionale Track Wheel für die komfortable Wiedergabesteuerung mit nur einer Hand dar, dessen Schrittweite ebenso wie die Wiedergabegeschwindigkeit angepasst werden kann. Angelehnt an das aus dem analogen Bereich bekannte Jog Dial. Dieses erlaubt eine präzise und schnelle Navigation innerhalb von Videosequenzen und bietet dem Nutzer ein gewohntes, haptisch inspiriertes Bedienerlebnis, das den Übergang von klassischer zu digitaler Steuerung erleichtert.
KI-basierter Ereignistrigger
Der SeMSy® Mobile Client empfängt Ereignisse direkt per Connect Push Service – schnell, zuverlässig und mit Vorschaubild auf einen Blick. Alle Meldungen erscheinen übersichtlich in einer Liste und sind direkt abspielbar. Die Zeitleiste zeigt, was wann passiert ist – inklusive aller Zusatzinfos. Und weil nicht jedes Event gleich wichtig ist, lässt sich gezielt filtern: nach Objekttyp, Aktivität und mehr. Die Herausforderung: komplexe Daten so darzustellen, dass sie sofort verstanden werden. Die Lösung: ein Interface, das mitdenkt.
Perfekte Linien
Eine konsistente Symbolik entsteht durch klare Designregeln. Nutzerfeedback hilft, Missverständnisse zu vermeiden und die Verständlichkeit zu verbessern. Auf dieser Basis entwickelten wir eine individuelle, funktionale Bildsprache mit Wiedererkennungswert für den SeMSy® Mobile Client.
